Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.
Умови повернення для товарів належної якості
Для B2C (Якщо покупець фізична особа): - Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" - 14 днів на обмін/повернення товару належної якості, виключення, гарантії тощо. - Список товарів, які не підлягають поверненню — Постанова КМУ №172 - Поверненню підлягають лише не використані товари, що мають належний товарний вигляд та цілу (не пошкоджену упаковку) Для B2B (Якщо покупець юридична особа або ФОП): Повернення та обмін товарів промислового призначення здійснюється відповідно до умов договору про постачання та норм Цивільного кодексу України.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
